Retail en la actualidad

Se explican mandamientos del retail, poniendo ejemplos de la vida cotidiana al momento de pasar a un establecimiento de retail además se analizan las tendencias del retail del año 2017.

Mandamientos de ventas en Retail

  1. No creer que alguien “sólo está viendo”
  2. No ignorar a ningún cliente
  3. Vender agresivamente
  4. No hacer esperar a un cliente
  5. Tratar a todo cliente como si fuera a gastar dinero
  6. Saludar a todos los clientes en la entrada
  7. La dirección debe involucrarse con cada cliente
  8. Ofrecer siempre la mejor solución
  9. Buscar una segunda venta
  10. Ayudar al cliente a ampliar su presupuesto

Las tendencias del Retail en el 2017 principalmente son.

  • Las compras se han vuelto tema de conversación
  • El poder de los millenials crece en el mercado
  • El big data como herramienta principal para generar insights